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行政执法投诉指南

新闻日期: 2015-08-04    文章来源:

 

责任处室

行政执法监督处

设定依据

《天津市行政执法监督规定》、《天津市行政执法投诉办法》

受理时间

上午8:30——11:30,下午13:30—18:00。

办理时限

一般案件15日,情况复杂的延长15日。

受理条件

一、公民、法人和其他组织对区、县人民政府和市人民政府所属委、办、局,在行政执法活动中有下列行为之一的,可以向市政府法制机构进行投诉:

1.不依法履行法定职责的;

2.实施的行政处罚行为不合法的;

3.实施的行政强制措施不合法的;

4.实施行政许可不合法的;

5.实施行政收费不合法的;

6.行政执法人员执法时不依法出示执法证件的;

7.行政执法机关或者行政执法人员在执法中有其他违法行为的。

二、公民、法人或者其他组织的投诉属于行政复议或行政诉讼受理范围内的,按下列规定办理:

1.未经过行政复议或行政诉讼而实施行政执法投诉的,可予受理。

2.尚在行政复议或行政诉讼期限内的,应当告知投诉人依照行政复议或行政诉讼程序解决。 投诉人表示放弃行政复议或行政诉讼权利坚持投诉的,可予受理。

3.已进入行政复议或行政诉讼程序,当事人又投诉的,不予受理,但应向投诉人说明情况。

4.对行政复议或行政诉讼的处理结果不服而投诉的, 不予受理。告知投诉人按照起诉、上诉或申诉的程序解决。

投诉材料

公民、法人和其他组织可以通过电话或写信、来访等方式进行投诉。投诉时,应当提供下列材料:

1.被投诉具体行政行为的详细材料;

2.投诉人身份证明材料及联系方式;

3.如需委托,提交授权委托书、代理人身份证明;如委托律师,还须提交律师证、律所函;

4.其他相关材料。

办理流程

提出—受理—办理—告知

办理结果

投诉办结后,7日内将办理结果告知投诉人。

收费及依据

不收费

联系电话

022-23307907

办理地点

天津市河东区红星路79号

 

 

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